A integração da Meta AI ao WhatsApp, iniciada oficialmente no Brasil em outubro de 2024, tem dividido opiniões. O assistente baseado no modelo de linguagem Llama responde perguntas, cria textos e gera imagens, mas não pode ser totalmente desativado. Usuários que preferem manter o aplicativo sem a constante intervenção da ferramenta contam apenas com opções para diminuir sua visibilidade.
Por que limitar a inteligência artificial
Entre as principais queixas estão receios relativos à privacidade, poluição visual da interface e falhas de precisão. Embora a Meta assegure processar apenas comandos enviados diretamente ao chatbot, parte do público teme o uso dessas informações para treinar algoritmos. Além disso, erros como cálculos incorretos — por exemplo, apontar que 9,11 é maior que 9,8 — ou atribuições equivocadas de bordões acentuam a desconfiança.
O que dizem as normas de proteção de dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que a coleta e o tratamento de informações sejam transparentes. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) condicionou o lançamento da Meta AI à adoção de avisos claros sobre a utilização dos dados. Ainda assim, quem desejar restringir o processamento deve preencher formulário disponível na política de privacidade da empresa; o pedido vale apenas para dados capturados após a solicitação.
Passo a passo para ocultar a Meta AI
Apesar de não existir opção nativa para desligar o recurso, é possível reduzir sua presença:
- Abrir o WhatsApp e localizar o chat com a Meta AI.
- Tocar no menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecionar “Excluir conversa” e confirmar.
- Evitar usar a barra de pesquisa ou o comando @Meta AI para não reacionar o assistente.
Caso o chatbot retorne após nova interação, basta repetir o procedimento.
Diferenças em relação a outros mercados
Nos Estados Unidos, o aplicativo permite ocultar o botão da Meta AI nas configurações, recurso indisponível aos brasileiros. A ausência dessa alternativa reforça a busca por soluções manuais, como apagar o chat ou arquivá-lo.
Outras práticas de controle e segurança
- Ativar verificação em duas etapas em Configurações > Conta > Verificação em duas etapas.
- Manter o WhatsApp atualizado para receber correções de segurança.
- Silenciar notificações de conversas que envolvam o assistente.
Reações e impacto
A estreia da Meta AI gerou manifestações diversas nas redes sociais. Parte dos usuários destaca a conveniência de consultar informações sem sair do aplicativo, enquanto outra parcela reclama do excesso de ícones na tela. Há ainda críticas ao possível aumento de consumo de energia para geração de imagens, fator apontado como ambientalmente preocupante.
Mesmo com controvérsias, a Meta sinaliza que a inteligência artificial permanecerá no centro de seus serviços, devendo expandir para novos formatos e integrações em 2025.
