A LG Electronics apresentou sua nova visão estratégica para a América Latina durante o LG InnoFest 2026, realizado em Cancún, no México. A multinacional sul-coreana detalhou um plano de expansão fundamentado em três pilares: o fortalecimento da fabricação local, a implementação massiva de inteligência artificial (IA) em seus produtos e o desenvolvimento de um ecossistema integrado para residências inteligentes. A meta da companhia é deixar de ser vista apenas como uma fabricante de bens de consumo para se consolidar como uma empresa de soluções tecnológicas para a vida cotidiana.
Um dos pontos centrais do anúncio é o investimento de aproximadamente R$ 1,5 bilhão em uma nova fábrica de geladeiras no Brasil. A unidade será instalada em Fazenda Rio Grande, no Paraná, região metropolitana de Curitiba. A produção nacional visa o que a empresa chama de “tropicalização” dos produtos, adaptando os refrigeradores às particularidades do mercado brasileiro, como o clima mais quente e a alta frequência de uso. Os primeiros modelos fabricados localmente terão capacidades de 416 e 476 litros, com padrão bivolt, seguidos posteriormente por linhas premium equipadas com tecnologias como a InstaView.
No campo da inovação, a LG introduziu o conceito de “Zero Labor Home” (casa sem trabalho, em tradução livre). O objetivo é utilizar a inteligência artificial para automatizar tarefas domésticas e otimizar o tempo dos usuários. Lavadoras de roupas agora utilizam sensores para identificar tipos de tecido e níveis de sujeira, definindo o ciclo de lavagem ideal automaticamente. Já as geladeiras aprendem os hábitos de abertura das portas para regular o resfriamento, enquanto aspiradores e televisores ajustam potência e conteúdo baseados no comportamento de quem os utiliza.
Para gerenciar essa infraestrutura tecnológica, a empresa aposta na evolução da plataforma ThinQ. Atualmente, o sistema conta com mais de 105 milhões de usuários e 77 milhões de dispositivos conectados em todo o mundo. A novidade é o ThinQ On, que incorpora IA generativa para entender comandos em linguagem natural e gerenciar rotinas domésticas complexas, como controle de iluminação e temperatura. Além do uso residencial, a LG lançou o ThinQ Pro, voltado para o mercado imobiliário e condomínios, permitindo a gestão centralizada e a manutenção preditiva de equipamentos em larga escala.
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A ofensiva tecnológica também contempla melhorias no atendimento ao consumidor para enfrentar a concorrência de fabricantes asiáticas na região. A LG anunciou a expansão de sua rede de suporte em 22 grandes cidades latino-americanas, estabelecendo o prazo de 48 horas para a resolução de chamados técnicos. O uso de diagnósticos digitais remotos deve permitir que a empresa identifique falhas e sugira manutenções preventivas antes mesmo que o funcionamento dos aparelhos seja interrompido, buscando oferecer uma experiência de uso contínua e eficiente.
Com informações de Mundoconectado
