Uma nova campanha de recall da Mercedes-Benz envolve 4 160 veículos utilitários produzidos entre 6 de junho e 23 de dezembro de 2024. Um erro de software na unidade de controlo central pode desligar repentinamente os médios ou os indicadores de direção, aumentando o risco de acidentes durante a condução noturna.
Modelos e unidades afetadas
O problema atinge quatro versões compactas da marca alemã:
- Mercedes eCitan
- Mercedes Citan
- Mercedes EQT
- Mercedes T-Class
Dessas unidades, 1 714 circulam na Alemanha; as restantes estão distribuídas por outros mercados. A ação corretiva está registada na Autoridade Federal de Transportes Motorizados (KBA) com o número de referência 15436R.
Risco de invisibilidade na via
Segundo a fabricante, a falha pode desativar subitamente os médios ou os piscas. Se isso ocorrer durante a condução, o veículo fica menos visível para terceiros, reduzindo a perceção de presença e de manobras, sobretudo em condições de pouca luminosidade. Até ao momento não há registo de acidentes provocados pelo defeito, mas a Mercedes afirma que pretende prevenir qualquer possibilidade de ocorrência.
Correção sem custos para o cliente
Para eliminar o erro, a marca disponibiliza uma atualização de software gratuita nos concessionários autorizados. O processo ocorre apenas em oficina, já que não é possível aplicar o pacote “over the air”. A intervenção não requer substituição de peças e dura apenas alguns minutos, de acordo com a empresa.
Orientações para proprietários
Os clientes abrangidos receberão notificação escrita com instruções para agendar o serviço. Quem possuir um dos modelos dentro do intervalo de produção pode contactar diretamente o concessionário, mesmo antes de receber a carta. O agendamento rápido é recomendado para evitar eventuais falhas de iluminação durante o uso diário.
A Mercedes-Benz reitera que a segurança permanece prioridade e que continuará a monitorizar todas as unidades após a aplicação da atualização.
