Empreendedoras brasileiras estão na linha de frente da transformação digital nos pequenos negócios. A pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios 2025, divulgada pelo Sebrae em 14 de julho de 2025, revela que o uso de inteligência artificial (IA) é mais intenso entre elas do que entre os homens em diversas aplicações.
Entre os 44% de empreendedores que declararam já ter recorrido a alguma solução de IA, as mulheres despontam em categorias decisivas para a gestão e a comunicação das empresas. Aplicativos de otimização de fotos são empregados por 60% das empresárias, ante 48% dos empresários. Ferramentas de geração de texto, como ChatGPT e Gemini, aparecem em 57% dos negócios conduzidos por mulheres, contra 47% dos liderados por homens.
O protagonismo feminino também se estende a assistentes virtuais, usados por 61% delas e 53% deles, e a programas de reconhecimento facial, presentes em 79% das empresas chefiadas por mulheres, face a 75% das administradas por homens.
Perfil de quem adota IA
A pesquisa indica correlação entre uso de IA, escolaridade e faixa etária. Empreendedores com ensino superior alcançam 60% de adesão às tecnologias, enquanto aqueles com pós-graduação chegam a 75%. Entre os empresários com até 34 anos, 56% utilizam IA; já no grupo com 65 anos ou mais, o índice cai para 38%.
Recursos mais populares
No recorte geral, o GPS é a ferramenta digital mais difundida, presente em oito a cada dez pequenos negócios. Programas de reconhecimento facial aparecem em 77% das empresas, seguidos de assistentes virtuais (56%) e aplicativos de melhoria de imagens (52%). Chatbots no WhatsApp já são usados por 41% dos respondentes, a IA generativa de imagens por 44% e dispositivos inteligentes para controle de ambiente por 22%.
