A plataforma social de bairros Nextdoor apresentou uma versão reformulada de seu aplicativo, batizada pela empresa de “novo Nextdoor”. A atualização introduz três pilares principais: integração de notícias locais, alertas de emergência em tempo real e o recurso de inteligência artificial “Faves”, voltado a descobertas de estabelecimentos e serviços próximos.
Lançado há 15 anos, o Nextdoor consolidou-se como espaço de trocas entre vizinhos sobre assuntos cotidianos, como indicação de prestadores de serviços ou sugestões de restaurantes. Nos últimos anos, porém, o crescimento do público e o engajamento diminuíram, em parte devido à associação da rede a publicações com desinformação e conteúdo discriminatório. A empresa agora busca reverter esse quadro com funções que priorizam utilidade e informação hiperlocal.
Parceria com 3.500 veículos de imprensa
Para ampliar a oferta de conteúdo, o Nextdoor firmou colaboração com 3.500 jornais e portais nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. Entre os parceiros estão San Francisco Standard, The London Standard e The Toronto Star. O aplicativo exibirá título, imagem e breve resumo das matérias, levando o usuário ao site original para leitura completa. Não há repasse financeiro entre as partes, e o conteúdo permanece hospedado pelos próprios veículos. A plataforma, no entanto, disponibilizará um espaço para comentários dos moradores sob cada postagem.
Segundo a companhia, a chegada de editoras é o primeiro passo de uma estratégia que deve incluir, futuramente, perfis nativos para pequenos negócios, escolas e organizações comunitárias.
Alertas de emergência personalizados
Outra novidade é o sistema de alertas em tempo real, que cobre condições climáticas severas, trânsito, quedas de energia, tempestades e incêndios florestais. As notificações são exibidas em um mapa dinâmico do bairro, permitindo que os residentes troquem informações sobre segurança e preparação. O serviço é alimentado por dados de parceiros como Samdesk e Weather.com.
Os avisos seguem dois níveis de criticidade. Em situação de atenção (“estado amarelo”), o alerta aparece no topo do feed. Em cenários críticos (“estado vermelho”), o aplicativo é tomado pela informação de emergência, suspendendo temporariamente demais conteúdos. O sistema utiliza a base geoespacial do Nextdoor para segmentar as notificações com alta precisão. Assim, um alerta de falta de energia, por exemplo, será enviado apenas aos endereços afetados, evitando mensagens irrelevantes para demais moradores.
“Faves”: inteligência artificial para recomendações locais
O terceiro componente do relançamento é o “Faves”, funcionalidade que emprega modelos de linguagem treinados com 15 anos de conversas na comunidade. O objetivo é fornecer listas curadas de lugares recomendados – como restaurantes, trilhas ou serviços – e responder perguntas específicas dos usuários. Ao solicitar, por exemplo, “melhor parque para crianças”, o sistema gera um resumo instantâneo baseado em postagens reais de vizinhos. Abaixo da resposta, o aplicativo disponibiliza links para os comentários originais que sustentam a sugestão.
A empresa destaca que essas informações são proprietárias: não estão indexadas por mecanismos de busca nem disponíveis em outras plataformas de IA. Ao explorar apenas conteúdo interno e localizado, a expectativa é diferenciar o Nextdoor de buscadores genéricos e ferramentas de inteligência artificial amplas.
Nova identidade visual
Além dos recursos funcionais, o aplicativo recebeu um redesenho completo da interface, com objetivo de torná-la mais contemporânea e intuitiva. Elementos visuais foram ajustados para facilitar o acesso rápido às três áreas centrais – notícias, alertas e recomendações –, reforçando a proposta de utilidade cotidiana.
Com o pacote de mudanças, a companhia pretende deslocar a percepção da rede de um espaço puramente social para um serviço essencial de informação local. O desempenho das novas funcionalidades será acompanhado nos próximos meses, período em que a empresa avalia expandir parcerias e testar formatos adicionais de engajamento comunitário.
O “novo Nextdoor” já está disponível nas lojas de aplicativos para usuários dos mercados atendidos.
