Orange isola sistemas após ciberataque e promete restabelecer serviços até quarta-feira

Orange, uma das maiores operadoras de telecomunicações do mundo, confirmou ter sofrido um ciberataque identificado em 25 de julho.

Intervenção imediata e impacto

Segundo a empresa, o ataque atingiu um dos seus sistemas de informação. Para conter a ameaça, foram isolados serviços potencialmente afetados, medida que provocou perturbações em várias plataformas internas, clientes empresariais e serviços do setor público, sobretudo em França.

Restabelecimento e proteção de dados

A operadora comunicou que as soluções de mitigação devem permitir a recuperação gradual dos serviços até quarta-feira. Até ao momento, não há indícios de extração de dados internos ou de clientes.

Procedimentos legais e alcance da empresa

Orange apresentou queixa às autoridades competentes e continua a informar os clientes afetados. Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), as empresas europeias dispõem de três dias para notificar as autoridades em caso de suspeita de violação de dados.

Com 291 milhões de clientes em 26 países e cerca de 127 000 colaboradores, a operadora mantém equipas técnicas dedicadas à monitorização da situação e à prevenção de novos incidentes.